1.出库时间:商品实际有库存的情况下,下午4点前的订单,当天可以出库,下午4点后的订单隔天出库。其他订单48小时内出库,如遇法定节假日,系统故障,订单异常,仓库年度盘点以及官网重大活动期间,出库时间可能会有延误现象,请您谅解!
2. 县级城市,乡镇村配送时效可能会顺延1-2天
3. 因天气、交通等各类不可抗力之因素影响,您的订单可能会有延误现象,敬请谅解!
4. 请务必认真填写邮政编码,编码错误可能会导致收货延迟。
5. 芊丝诺承诺尽最大努力使商品在预计配送时效内送达,但无法确保每个订单都能顺利送达,如您的订单未在预计配送时效内到达,可致电客服,由客服人员联系配送公司为您查询跟进。
商品验货与签收:
为保障您的权益,请您在收货时注意以下环节:
1. 签收时与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额(货到付款)、商品数量及发货清单、赠品(如有)等。
2. 如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,您可以拒收包裹,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。
3.为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题;
4.为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品外包装箱14天
